Asiantuntijana kehittymisen keskeinen tunnuspiirre on jatkuva tarttuminen tietämistä ja osaamista laajentaviin ongelmiin. Toiminnassa ilmenevät haasteet ja ongelmatilanteet tulee nähdä jatkuvan oppimisen voimavaroina, eikä esimerkiksi kielteisiä seurauksia aiheuttavina virheinä. Ongelmallisten tilanteiden ratkaisemien, toiminnan ja osaamisen arviointi ja avoimuus erilaisille ratkaisutavoille ovat työelämän osaamisen kannalta keskeisiä ominaisuuksia. Tällainen reflektiivisyys merkitsee itsearvioinnin lisäksi mahdollisuutta oppia lisää kokemuksesta, joka tulkitaan ja arvioidaan persoonallisen identiteetin sekä sosiaalisen ja kulttuurisen toimintaympäristön osana. Asiantuntijaksi oppimisen näkökulmasta kokemus on merkityksellinen vain jos se tuottaa laajenevaa oppimista eli uusien merkitysten antamista sekä vanhoille että uusille kokemuksille.10
		Jatkuvaan uusien haasteellisten ongelmien ratkaisuun perustuvan adaptiivisen asiantuntijuuden kehittyminen edellyttää paitsi henkilökohtaisesti merkittävien monimutkaisten, vaihtelevien ja osin ennustamattomien ongelmien ratkaisemisia myös jatkuvaa vuorovaikutusta ja keskustelua muiden asiantuntijuuden yhteisön jäsenten kanssa11. Pienissä ja keskisuurissa yrityksissä toimivat asiantuntijat, jotka ovat yleensä yhtiönsä ainoita oman alansa taitajia, tavoittavat asiantuntijuuden yhteisön Internetin kautta esimerkiksi erilaisilla tukipalvelu-, käyttäjäryhmäsivustoilla.
		Teknologinen kehitys, työn tekemisen muotoutuminen ryhmätyömäisemmäksi ja työntekijöiden lisääntynyt vapaus suunnitella ja vastata aikaisempaa itsenäisemmin työkokonaisuuksista on mahdollistanut teknisten ympäristöjen hyödyntämisen niin itseopiskelussa, etäopetuksessa kuin henkilöstön kehittämisessäkin. Teknisiä järjestelmiä käytettäessä on syytä pitää mielessä se, että asiantuntijuus ei piile tietoverkkojen asiantuntijajärjestelmissä, vaan asiantuntijuuden rakentamiseen osallistuvassa käyttäjäyhteisössä ja verkostoissa.12 Kaapin takana on siis aina ihminen – voi olla mieskin.
		Kyky tuottaa ja hyödyntää tietoa innovatiivisesti on yritysten ratkaiseva kilpailussa selviämisen ehto, koska tiedosta on tullut kauppatavara jonka tuottamiseen osallistuu yliopisto- ja tutkimusvetoisen tiedemaailman rinnalla vaihteleva joukko kaupallisia ja yhteiskunnallisia toimijoita.13 Kukapa olisi kymmenen vuotta sitten kuvitellut saavansa matkapuhelimeensa paikallisen sääennusteen seuraaviksi tunneiksi tai tiedon lähimmästä pizzapaikasta. Yksinkertaisia asioita tänään, mutta niiden takana on ihmisten tuottama näkemys tiedon hyödyntämistavasta.
© Jarmo S. Rintamäki 2003
Sivun alkuun