Vakiotuntiratsastajalle on varattu hevonen/poni joka tunnille. Jos et pääse ratsastustunnillesi, peru se viimeistään edellisenä päivänä klo 13:00 mennessä, joko puhelinpäivystykseen (joka päivä 14:30-15:30) tai tekstiviestillä numeroon 040 586 6402. Ilmoita tekstiviestissä ratsastajan koko nimi, ratsastus aika sekä perutun tunnin päivämäärä. EI: "Maija peruu ensi torstain", vaan " Maija Meikäläinen peruu 19:15 ponitunnin 15.4". Epäselvistä ilmoituksista emme pysty antamaan korvaustuntia. Ajoissa perutun tunnin saa joku toinen korvaustunniksi. Jos tiedät jo nyt lähteväsi matkalle tms. voi tunnit perua kuukausia etukäteen.
Sairastapauksissa saa samankin päivän peruutuksesta rästin lääkärin- tai sairaanhoitajan todistusta vastaan. Pidempiaikaisen sairasloman (esim. tapaturman takia) kyseessä ollessa keskustele opettajan kanssa. Peruutuksia voi erikoistapauksissa ratsastaa seuraavalla kaudella tai saada maksuista hyvityksiä.
Peruutukset pitää ratsastaa kahden kuukauden sisään. Joulukuun peruutuksia saa ratsastaa vielä tammikuussa. Peruutuksia voi myös ratsastaa etukäteen. Kauden lopussa rästitunneista on aina pulaa, joten on hyvä ratsastaa niitä jo kauden alussa "varastoon".
Rästitunnit tilataan opettajilta puhelinpäivystyksestä. Rästejä voi ratsastaa samantasoisella tai helpommalla tasolla, jolta joku ratsastaja on perunut tuntinsa, muuten oppilasmäärä/tunti on liian suuri. Tasot poneilla: tenavat, alkeiskurssi, perusmerkkitaso; P, C-merkkitaso; C ja B-merkkitaso; B. Hevosilla C-, B- ja A-merkkitaso; A. Rästituntivaihtoehtoja ei siis välttämättä ole kovin montaa! Huomaa myös, että hevosilla vähemmän ratsastaneiden tunnit ovat arkisin varsin aikaisin. Viime hetken peruutuksia kannattaa kysellä samana päivänä.
Korvaustuntien hakeminen, merkitseminen ja tarkistaminen teettävät opettajille lisätyötä. Siksi perimme rästitunnista kahden euron rästimaksun, jonka voi tuoda tunnille tullessa. Jos opettaja ei ole toimistossa, voit jättää rästimaksun toimiston pöydälle ja merkitä tuntilistaan nimesi kohdalle 2e.